Trocas e devoluções

Direito de arrependimento (7 dias)

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto, sem precisar justificar, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Nesse caso, devolvemos 100% do valor pago, incluindo o frete, e o envio de volta fica por nossa conta.

Produto com defeito ou diferente do anunciado

Se o pote chegar violado, com avaria no transporte, fora da validade ou diferente do que foi anunciado, fale com a gente em até 30 dias após o recebimento (artigo 26 do CDC, produto não durável).

Você escolhe: troca por um produto novo ou reembolso integral. Todo o frete é por nossa conta.

Como solicitar

1. Escreva para contato@blessy.fit com o número do pedido e o motivo.
2. Se for avaria ou defeito, envie fotos do produto, do lacre e da embalagem.
3. Em até 2 dias úteis enviamos as instruções e o código de postagem gratuito.
4. Quando o produto chegar até nós, confirmamos o recebimento e seguimos com a troca ou o reembolso.

Condições do produto devolvido

Por ser um alimento, pedimos que, sempre que possível, o pote seja devolvido lacrado e na embalagem original. Isso não impede o seu direito de arrependimento previsto em lei.

Prazo e forma do reembolso

O reembolso é feito via Pix, para uma conta de mesma titularidade do CPF da compra, em até 10 dias úteis após recebermos o produto de volta.

Pedido ainda não enviado

Se você desistir antes do envio, cancelamos o pedido e devolvemos o valor integral em até 5 dias úteis.